但顾客们似乎并不吃这一套。韦丽说,那几季的衣服,根本卖不出去,堆货到最后,只能通通打包回公司的仓库。老顾客们走进店里,看到花花绿绿的衣服,第一反应都是摇头,好不容易要试穿,但顾客们原本就着装休闲,韦丽还要特意给她们寻找可供搭配的鞋子。
公司从什么时候开始走“中产风”,韦丽也说不清楚。但她发现,光靠着衣服款式,小熊已经彻底和拉夫劳伦闯入同一个赛道:春天卖衬衫,夏天卖 polo衫,秋天卖毛衣。成为“拉夫劳熊”还不够,还顺势推出了高端产品线,在产品介绍里,被着重强调的穿搭关键词是“高智感”,看上去有钱是其次,还得一看就爱书,起码是读理想国丛书。
韦丽觉得,这是公司想“把客群的level往上提”,今年培训时,督导们会提及,“某一款是和法国工厂的联名”,或者“和某个奢侈品牌是同一个生产厂家”。
然后,再经由导购们,把这些信息传进消费者的耳朵里。
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